3月28日，國家郵政局發(fā)布《2016年中國快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》。2016年中國快遞發(fā)展指數(shù)（CEDI）為538.5，同比提高40.8%。報(bào)告顯示，我國快遞業(yè)務(wù)量規(guī)模繼續(xù)穩(wěn)居世界首位，在全球占比超過四成，對(duì)世界快遞業(yè)務(wù)量增長的貢獻(xiàn)率達(dá)60%。今年，預(yù)計(jì)我國快遞業(yè)務(wù)量將突破400億件。我國已經(jīng)成為全球快遞市場(chǎng)發(fā)展的新引擎。
“2016年快遞發(fā)展指數(shù)顯示，快遞行業(yè)總體保持了持續(xù)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)顯著提升，實(shí)現(xiàn)了‘十三五’良好開局。”國家郵政局發(fā)展研究中心市場(chǎng)監(jiān)管研究處負(fù)責(zé)人耿艷告訴記者，2016年中國快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為1104.6，同比提高49.5%，其增速在連續(xù)兩年下滑后首次反彈。這一方面來自傳統(tǒng)動(dòng)能網(wǎng)絡(luò)購物的驅(qū)動(dòng)以及快遞業(yè)加速對(duì)傳統(tǒng)動(dòng)能的優(yōu)化提升，另一方面則是快遞投遞眾包、城市共同配送等新動(dòng)能的不斷壯大。2016年，快遞日均處理量達(dá)到8571萬件，最高日處理量超過2.5億件。日均服務(wù)人次超過1.7億，年人均快遞使用量接近23件。2016年我國快遞業(yè)務(wù)收入接近4000億元，比上年增長43.5%，是同期國內(nèi)生產(chǎn)總值增速的6倍以上。我國已形成6家年?duì)I業(yè)收入超300億元、10家年?duì)I業(yè)收入超100億元的快遞品牌集群。
服務(wù)質(zhì)量指數(shù)穩(wěn)步上揚(yáng)。2016年，中國快遞服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為95.8，同比提高5.5%?？爝f服務(wù)公眾滿意度持續(xù)提升，重點(diǎn)城市間72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率連續(xù)兩年改善，有效申訴率連續(xù)四年下降。耿艷表示，快遞企業(yè)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使行業(yè)綜合服務(wù)能力大幅提升。此外，重要區(qū)域、重要節(jié)點(diǎn)大型快遞樞紐項(xiàng)目加快建設(shè)，自主航空運(yùn)輸能力增強(qiáng)，快鐵深入合作，以及新技術(shù)應(yīng)用等都為快遞服務(wù)質(zhì)量提高作出貢獻(xiàn)。
發(fā)展普及指數(shù)保持增長。2016年，中國快遞發(fā)展普及指數(shù)為340.2，同比提高19.3%。網(wǎng)點(diǎn)人口密度為每十萬人15個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)面積密度為每千平方公里19.1個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)。2016年快遞業(yè)務(wù)收入占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重上升至5.3‰，同比提高1.2個(gè)千分點(diǎn)。隨著國家郵政局“快遞向西向下”服務(wù)拓展工程的推進(jìn)和農(nóng)村電商協(xié)同發(fā)展，重點(diǎn)快遞企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超過80%。耿艷表示，快遞普惠程度不斷提升，有助于服務(wù)國內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，暢通農(nóng)產(chǎn)品流通渠道，推動(dòng)消費(fèi)公平，既是快遞業(yè)服務(wù)民生基礎(chǔ)性作用的重要體現(xiàn)，也是快遞新一輪高速增長的新引擎。
發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)積極向好。2016年中國快遞發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為99.8。預(yù)計(jì)2017年，我國快遞業(yè)務(wù)量將完成423億件，同比增長35%；快遞業(yè)務(wù)收入完成5165億元，同比增長30%。隨著快遞發(fā)展基數(shù)增大，每個(gè)增長點(diǎn)的增量更高，2017年35%的增量將比2016年51.4%的增量還要大。
據(jù)悉，2016年快遞支撐網(wǎng)絡(luò)零售額超過4萬億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重達(dá)到12.5%，直接服務(wù)農(nóng)產(chǎn)品外銷超過1000億元，直接服務(wù)制造業(yè)產(chǎn)值超過1200億元。耿艷表示，這些數(shù)據(jù)表明快遞業(yè)發(fā)展對(duì)培育壯大新經(jīng)濟(jì)、加快發(fā)展新動(dòng)能具有不可替代的作用。