根據(jù)國(guó)際郵政公司（IPC）近日發(fā)布的《2021年全球郵政行業(yè)調(diào)查結(jié)果》，新冠肺炎疫情推動(dòng)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)量上升繼續(xù)促進(jìn)郵政行業(yè)的增長(zhǎng)。

IPC首席執(zhí)行官霍爾格·溫克鮑爾（Holger Winklbauer）說(shuō)：“在疫情防控期間，世界各國(guó)郵政企業(yè)迅速應(yīng)對(duì)了電子商務(wù)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。盡管郵件數(shù)量下降速度加快，但郵政行業(yè)在2020年繼續(xù)保持增長(zhǎng)。由于對(duì)電子商務(wù)遞送需求依然強(qiáng)勁，2021年的初步結(jié)果顯示，郵政行業(yè)繼續(xù)受益于包裹量的增加。”

電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)2020年行業(yè)增長(zhǎng)

總體而言，2020年郵政行業(yè)總收入達(dá)到4426億歐元，較2019年增長(zhǎng)205億歐元。疫情帶來(lái)的電子商務(wù)增長(zhǎng)是郵政行業(yè)增長(zhǎng)的引擎，電子商務(wù)業(yè)務(wù)量飆升，包裹收入增加193億歐元。相比之下，由于封控導(dǎo)致的商業(yè)活動(dòng)放緩，電子替代加速，郵件業(yè)務(wù)收入下降了61億歐元。在對(duì)53家郵政企業(yè)進(jìn)行分析后，收入平均增長(zhǎng)1.4%，低于上年同期的5.5%。保持社交距離和其他與新冠疫情相關(guān)的挑戰(zhàn)給企業(yè)盈利能力帶來(lái)壓力。

包裹量和收入增長(zhǎng)強(qiáng)勁

隨著封控推高全球B2C遞送需求，2020年包裹量平均增長(zhǎng)15.3%。大多數(shù)郵政企業(yè)報(bào)告稱(chēng)，今年的增長(zhǎng)率遠(yuǎn)高于10%，而其他郵政企業(yè)，尤其是新興市場(chǎng)的郵政企業(yè)，由于疫情阻礙了快遞業(yè)務(wù)，包裹數(shù)量下降。與此同時(shí)，許多企業(yè)表示，國(guó)內(nèi)包裹市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，包裹收入平均增長(zhǎng)21%，現(xiàn)在包裹收入占了一些運(yùn)營(yíng)商收入的大部分。

新冠肺炎疫情進(jìn)一步加速了郵件數(shù)量的下降

隨著各國(guó)政府封控措施的實(shí)施，除必需品以外的所有商店、國(guó)界關(guān)閉，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)生逆轉(zhuǎn)。2020年郵件總量大幅下降，平均降幅加速至15.9%，是2019年的兩倍多。大多數(shù)郵政企業(yè)投遞的郵件比前一年要少。與此同時(shí)，2020年郵件收入的平均降幅達(dá)到4.9%，平均息稅前利潤(rùn)收縮至1.1%。但在危機(jī)中，持續(xù)的效率提升計(jì)劃幫助許多郵政企業(yè)控制成本，雖然超過(guò)3/4的企業(yè)面臨郵件收入下降的形勢(shì)，但他們中超過(guò)一半的郵件部門(mén)產(chǎn)生了利潤(rùn)。

2021年上半年收入增長(zhǎng)、利潤(rùn)率改善

疫情暴發(fā)18多月后，行業(yè)前景看好。平均而言，2021年上半年，在發(fā)布中期報(bào)告的所有郵政企業(yè)中，集團(tuán)收入同比增長(zhǎng)10.4%，利潤(rùn)率升至4.2%。郵件部門(mén)收復(fù)了一些失地，郵件量平均增長(zhǎng)了2.5%，收入和利潤(rùn)率均有所提高。此外，電子商務(wù)持續(xù)提升也促進(jìn)了包裹業(yè)務(wù)的發(fā)展。在此期間，包裹業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)強(qiáng)勁，收入和盈利能力都有所提高。